Про комиссию Авито спорят чаще, чем про любой другой платёж площадки. Причина в том, что в один разговор попадают три разных расхода, и они постоянно смешиваются.
Комиссию списывают и у продавца, и у покупателя? Нет. Комиссию за сделку платит только продавец, а доставку оплачивает покупатель. У продавца рядом с комиссией стоят ещё два платежа, и они к ней не относятся: плата за размещение и расходы на продвижение. Второй и третий списываются всегда, даже когда продаж не было.
- Комиссия за сделку. Списывается с состоявшейся продажи через Авито Доставку.
- Плата за размещение. Публикация объявлений: часть проходит по бесплатному лимиту, часть оплачивается.
- Услуги продвижения. Показы и место в выдаче: выделение, увеличенная карточка, продвижение с прогнозом.
Такой платёж возникает только в первом случае и только когда сделка состоялась. Второй и третий платёж списываются независимо от продаж, и именно из-за них кабинет может уходить в минус без единого заказа.
Комиссия Авито Доставки: сколько берут с продавца
Справка Авито даёт две цифры в разных статьях. По статье «Кто оплачивает доставку и сколько она стоит» частные продавцы без подключённого тарифа платят от 1 рубля и до 11 процентов от стоимости заказа. По статье о выплатах продавцу верхняя граница указана как до 14 процентов.
Кто сколько платит: короткая шпаргалка
Значения из справки Авито, проверено 20 сентября 2026 года.
Считайте по верхней границе. Если закладывать нижнюю, списание окажется больше плана, а маржа уйдёт в минус так, что вы этого не заметите.
Размер зависит от четырёх вещей: цены товара, категории, региона размещения и типа доставки. Одна и та же сумма продажи в разных категориях даёт разную комиссию.
Сколько останется на руки: расчёт по двум границам
Доставку оплачивает покупатель, поэтому из стоимости заказа вычитается только комиссия. Первое число при 11 процентах, второе при 14. Расчёт арифметический, по границам из справки Авито.
Разница между границами на заказе 20 000 ₽ это 600 ₽. На десяти таких заказах в месяц расхождение уже 6 000 ₽, поэтому планировать расходы надо по верхней границе.
Откройте в кабинете историю операций по балансу для услуг Авито и раздел с выплатами за заказы. Сравните две суммы за месяц: комиссии со сделок и расходы на размещение с продвижением. У большинства продавцов вторая сумма больше первой: платят за то, чтобы объявление увидели, а не за факт продажи.
Когда комиссию Авито не списывают
Списывают её в момент вывода денег за успешную сделку. Отсюда два случая, когда её нет вообще:
- Покупатель отменил заказ.
- Покупатель вернул товар.
В механике «сначала сделка, потом комиссия» списание за воздух невозможно. Но есть обратная сторона: расходы на продвижение при неудачной продаже не возвращаются. Товар не купили, а показы уже оплачены.
Можно ли продавать на Авито без комиссии
Комиссию не обойти и не отключить: её размер устанавливает площадка. Но есть два честных способа её не платить.
- Продавать при личной встрече. Расчёт наличными или переводом при встрече комиссии за сделку не создаёт. Цена решения в другом: вы теряете покупателей из других городов и доставку как способ продать быстрее.
- Договариваться о самовывозе с онлайн-оплатой. Здесь комиссия для продавца начинается от 1 рубля, то есть практически нулевая, а оплата приходит через площадку.
Что не работает: попытки указать контакты в описании или на фото, чтобы увести покупателя в мессенджер. За это объявление отклоняют, а при повторе блокируют, причём заблокированное объявление не восстанавливают. Экономия на комиссии не стоит потерянного кабинета.
Кто платит за доставку и когда приходят деньги
Доставку оплачивает покупатель, и её цена зависит от категории, стоимости товара и расстояния. Для грузовой доставки к этому добавляются вес и габариты. Продавец платит только комиссию за сделку.
С выводом денег есть нюанс, о котором обычно узнают в неудачный момент. Частные продавцы получают деньги на карту, в Кошелёк Авито или через СБП. Индивидуальные предприниматели и организации только на расчётный счёт. Кнопка получения оплаты появляется после того, как покупатель получил заказ, задержка составляет до 24 часов.
Комиссия и остальные расходы: размещение, продвижение, тарифы
Размещение объявлений, услуги продвижения и тарифы оплачиваются с баланса для услуг Авито. Пополнить его можно через СБП, банковскую карту, банковский перевод (зачисление до 3 рабочих дней) и счёт цифрового рубля. Если денег мало, баланс может не отображаться в списке: заходить нужно через профиль и раздел финансов.
Отдельная строка расходов это лимиты. Бесплатные размещения считаются за 30 дней на категорию, и в тот же счёт попадают объявления, которые вы сняли или удалили, а также отклонённые и заблокированные. Платное размещение бесплатный лимит тоже расходует. Модели тарифов, подписки и правила автозагрузки описаны в материале Авито для бизнеса: тарифы и API, а устройство кабинета разобрано в статье что такое Авито Pro.
Как рассчитать комиссию и свою стоимость продажи
Процент комиссии сам по себе ничего не решает, пока не сопоставлен с маржой. Порядок расчёта:
- Шаг 1. Возьмите месяц. Соберите три суммы: комиссии со сделок, плата за размещение, расходы на продвижение.
- Шаг 2. Посчитайте обращения за тот же период: звонки и сообщения.
- Шаг 3. Разделите суммарные расходы на число обращений. Это цена обращения по кабинету.
- Шаг 4. Разделите расходы на число сделок. Это полная стоимость продажи, включая комиссию.
- Шаг 5. Сравните с маржой с одной сделки. Если маржа меньше, кабинет убыточен, и виноват не процент комиссии.
Обезличенный пример из практики разборов: кабинет за неделю потратил 3 226 рублей на размещение и продвижение, показов набралось около 110, обращений за ту же неделю ноль. Такой платёж в этой ситуации даже не возникает, потому что продаж нет. Проблема не в проценте, а в том, что показы не превращаются в открытия карточек.
Как считать эти цифры по своему кабинету, разобрано отдельно: сколько стоит клиент на Авито и оплата за просмотры.
Если нужно быстро прикинуть удержание, посчитайте его в калькуляторе: выберите режим «Комиссия и сумма на руки», введите цену товара и свою ставку процента.
Возьмите четыре числа из статистики за один и тот же период, например за неделю: показы, просмотры, обращения и сделки. Ничего никуда не отправляется, расчёт идёт в браузере.
Больше всего теряется между просмотром и обращением. Карточку открывают, но не пишут и не звонят. Смотрите на цену, описание, условия и скорость ответа.
Это ваши проценты, а не нормы. Сравнивайте их со своими прошлыми периодами и с другими своими объявлениями: единых норм для всех категорий не существует.Ошибки в расчётах, которые стоят дороже комиссии
- Считать по нижней границе. Справка даёт диапазон 1 рубль и 11 процентов, в другой статье до 14. Планировать надо по верхней границе.
- Смешивать плату за сделку и продвижение. Платёж за сделку без продажи не возникает, продвижение не возвращается никогда. Это разные риски, и складывать их в одну строку нельзя.
- Смотреть только на процент. Один процент с товара за 3 000 рублей и с товара за 300 000 это разные деньги и разные решения по кабинету.
- Забывать про лимиты. Снятые, отклонённые и платные размещения расходуют бесплатный лимит, а от него зависит, сколько объявлений вы покажете в следующем месяце.
Посчитать комиссию несложно, а вот найти, где кабинет теряет деньги, без выгрузок не получится: нужны показы, просмотры, обращения, звонки и списания за один период. Разбор кабинета за 299 ₽ собирает эти цифры и показывает, какой шаг проседает. Заказать разбор.
Соберите три суммы за прошлый месяц: комиссии со сделок, размещение, продвижение. Разделите их на число сделок и сравните результат с маржой. Если итог близок к марже или больше неё, наращивать бюджет нельзя: сначала нужно понять, где теряются обращения. Для регулярного контроля есть ежедневный отчёт с теми же цифрами и предупреждениями по просадкам.
Что почитать дальше: налоги при продажах на Авито, почему нет продаж и разбор кабинета дилера весового оборудования.
Смежные темы: как вывести деньги с Авито.