Авито Доставка устроена так, что деньги и товар двигаются в разные стороны. Покупатель платит за доставку и получает заказ, продавец отправляет товар и получает деньги после того, как покупатель подтвердит получение. Разберём по порядку, сколько это стоит, сколько времени занимает и где чаще всего теряют выплату.
Кто платит за доставку и комиссию
Доставку оплачивает покупатель. Её стоимость зависит от категории, цены товара и расстояния, а для грузовой доставки ещё от веса и габаритов. Продавец платит только комиссию за проданный товар.
Комиссия Авито Доставки для продавца выглядит так:
Комиссия продавца: границы из справки
Проверено 20 сентября 2026 года по статьям справки Авито.
Размер зависит от категории и цены товара, выбранного тарифа, типа доставки и региона размещения. Точную цифру по своему объявлению видно при подаче: справка публикует только границы, единой ставки для всех нет.
Сколько времени даётся на отправку
После заказа продавец получает сообщение, упаковывает товар и отправляет его. На это есть 3 рабочих дня. Срок отправки можно продлить один раз, ещё на 4 дня.
Если отправлять систематически поздно, покупатели отменяют заказы, а кабинет теряет позиции: у площадки есть показатели работы продавца, и просрочки в них не помогают.
Когда приходят деньги
Оплата приходит не в момент продажи, а после того, как покупатель получил и принял заказ. Тогда продавцу приходит уведомление, и в заказе появляется кнопка «Получить оплату».
- Данные для получения нужно заполнить в течение 7 дней после того, как товар приняли. Если не успеть, оплата может вернуться покупателю.
- Частному продавцу деньги приходят за несколько часов, но иногда на это нужно до 5 рабочих дней: срок зависит от банка, выпустившего карту.
- Индивидуальным предпринимателям и компаниям оплата идёт на расчётный счёт, автоматически.
График выплат для компаний привязан к дате закрытия сделки:
Какой график выплат для юрлиц? Деньги приходят на расчётный счёт автоматически, без заявок, и срок зависит от даты закрытия сделки: с 1 по 7 число выплата до 14, с 8 по 14 до 21, с 15 по 21 до 28, с 22 по 30 или 31 до 7 числа следующего месяца. У частного продавца механика другая: он сам нажимает «Получить оплату», и деньги приходят за несколько часов, максимум до 5 рабочих дней.
Когда придёт выплата компании
Данные из справки Авито, статья о доставке для бизнеса.
Компаниям стоит помнить и про возврат: покупатель может вернуть товар в течение 14 дней, если вещь не подошла или оказалась повреждена.
Проверьте в своём кабинете два места: раздел заказов с кнопкой получения оплаты и историю выплат. Если есть заказы, где товар приняли давно, а данные для оплаты не заполнены, деньги вернутся покупателю. Это самая обидная потеря: товар ушёл, денег нет.
Самовывоз с онлайн-оплатой
Отдельный способ, который сочетает доставку и личную передачу: покупатель оплачивает заказ онлайн, а забирает товар у вас. Деньги удерживаются до того момента, пока он не подтвердит получение.
- Комиссия для продавца начинается от 1 рубля.
- Самовывоз включается один раз в настройках профиля и подключается ко всем объявлениям.
- На подготовку товара даётся столько дней, сколько вы указали, максимум 14 дней с учётом продления на 4 дня.
- Перед встречей нужно подтвердить сделку в заказе и согласовать детали в чате.
Что нельзя отключить
Полностью убрать Авито Доставку не получится: в части категорий действуют условия, по которым хотя бы один способ доставки должен остаться. Доставка силами продавца доступна, пока через неё проходит больше 35 процентов заказов: если отправлять самому реже, способ отключается.
Что не стоит делать при продаже с доставкой
- Просить перевод на карту. Оплата должна проходить через Авито. В справке это прямо названо признаком обмана: если покупателю присылают ссылку на оплату или получение денег извне, это мошенники.
- Менять цену перед отправкой, чтобы уменьшить комиссию. Так делать нельзя: комиссия это плата за защиту сделки, включая возвраты и спорные ситуации.
- Затягивать с отправкой. Просрочки по отправке бьют по показателям продавца.
- Забывать про кнопку получения оплаты. Семь дней пролетают быстро, а деньги уходят обратно покупателю.
Как считать свою экономику с доставкой
Комиссия это только часть расхода. Считать надо так:
- Шаг 1. Возьмите месяц. Соберите расходы: комиссии со сделок, размещение, продвижение.
- Шаг 2. Посчитайте закрытые сделки и обращения за тот же период.
- Шаг 3. Разделите расходы на число сделок. Получите полную стоимость продажи.
- Шаг 4. Сравните с прибылью с одной сделки. Если прибыль меньше, дело не в комиссии.
Как считается сама комиссия и чем она отличается от платы за размещение, разобрано в статье комиссия Авито: сколько берут с продавца. Как посчитать цену обращения и цену клиента: сколько стоит клиент на Авито. Модели тарифов и условия автозагрузки: Авито для бизнеса.
Если деньги списываются, а обращений нет, дело обычно не в комиссии, а в показах и карточках. Разбор кабинета за 299 ₽ показывает по цифрам, на каком шаге теряются покупатели. Заказать разбор.
Соберите за последний месяц три числа: комиссии с продаж, расходы на размещение и продвижение, число закрытых сделок. Разделите расходы на сделки и сравните с прибылью с одной продажи. Отдельно проверьте заказы, где товар приняли, а оплату вы не забрали. Пример разбора кабинета с цифрами: кабинет дилера весового оборудования.
Смежные темы: как вывести деньги с Авито.