Как вывести деньги с Авито: три разных места, где они лежат
В кошельке Авито два баланса, и между собой они не связаны. Третий случай: денег за заказ с доставкой ещё нет.
Баланс для услуг Авито: объявления, продвижение, тарифы
Балансом для услуг оплачивают размещение объявлений, продвижение и тарифы. Сумма, видимая в кошельке на компьютере, лежит именно там. Перевести деньги между балансами не получится. Лимиты размещений и платные публикации, из-за которых баланс уходит в ноль, разобраны в статье лимиты Авито.
Баланс для покупок: оплата заказов и возвраты
Баланс для покупок работает в приложении и мобильной версии сайта, на компьютере он доступен только для просмотра. Туда же можно получить деньги за проданный товар: в завершённом заказе есть кнопка «Получить в кошелёк», она работает при стандартном или продвинутом статусе.
Деньги за заказ с доставкой: их ещё нет в кошельке
Пока покупатель не принял товар, суммы нет ни на одном балансе. После приёмки в разделе заказов появится кнопка «Получить оплату»: нажать её и заполнить данные нужно за 7 дней, иначе оплата может вернуться покупателю. Кнопка иногда появляется с задержкой, но не больше 24 часов.
- Где деньги Как выглядят в кабинете Как получить
- Баланс для услуг Авито Виден в кошельке на компьютере Вернуть последнее пополнение; остаток по заявлению в поддержку
- Баланс для покупок Приложение и мобильная версия Кнопка «Вывести», сумма и номер телефона, деньги по СБП
- Деньги за заказ с доставкой Раздел заказов, статус «Завершён» Кнопка «Получить оплату», затем карта, кошелёк или СБП
Проверка на месте. Сумму, видимую в кошельке на компьютере, одной кнопкой не вывести: это баланс для услуг.
Как вывести деньги с кошелька Авито: пошаговая инструкция
Снять деньги с кошелька можно только с баланса для покупок.
- Проверьте статус баланса заранее: профиль, Авито Кошелёк, баланс для покупок, «Настройки» (значок шестерёнки), «Статусы и лимиты».
- Откройте профиль и раздел Авито Кошелёк.
- Выберите баланс для покупок и введите пароль.
- Нажмите «Вывести» в центре экрана.
- Укажите сумму и номер телефона, подтвердите перевод: деньги вернутся по СБП.
Что учесть при выводе. Сумма может разделиться на две части: деньги за отменённые заказы возвращаются только в тот банк и на тот счёт, с которого пополняли, обычно за 2 часа, а остаток уходит по номеру телефона в любой банк через СБП, обычно за несколько минут. Способ возврата за отменённые заказы изменить нельзя, но деньги не теряются.
Как вывести деньги на карту и по СБП
Частному продавцу справка даёт три варианта: на карту, через СБП, пока не для всех заказов, или в кошелёк на баланс для покупок. У ИП и юрлиц маршрут один: расчётный счёт.
Вывод по номеру карты
Деньги придут на карту в течение 5 рабочих дней, но обычно быстрее. Карта должна быть выпущена в России и поддерживать интернет-платежи; данные перепроверьте перед подтверждением, иначе деньги получит другой человек. Если карта перестала действовать, за деньгами обращаются в поддержку банка.
Вывод по СБП
Второй способ: ввести номер телефона и выбрать банк. Перед переводом справка советует уточнить в личном кабинете банка, какую сумму можно выводить без комиссии и разрешены ли входящие переводы по СБП: если входящие запрещены, деньги не дойдут. Оплата приходит за несколько часов, иногда до 5 рабочих дней, всё зависит от банка.
По опыту практиков. Вывод по СБП проходит в тот же день. Если перевод задерживается, банк попросит назвать дату операции, а она есть только в истории операций кошелька.
Как вывести деньги с Авито на Сбербанк
Отдельного способа нет. Вывод идёт по номеру карты или через СБП, банк в этой схеме роли не играет: карта должна быть выпущена в России, а карты для расчётов на площадке это Visa, MasterCard, Maestro и МИР. Вопрос, как вывести деньги с Авито на Сбербанк, решается теми же двумя способами.
Можно ли вывести деньги с Авито и при каких условиях
Можно, но не с любого баланса и не при любом статусе. Кнопка «Вывести» работает при стандартном или продвинутом статусе баланса для покупок, при минимальном сначала нужно пройти проверку и повысить статус.
Способы проверки: T-ID, Сбер ID, Alfa ID, паспорт, анкета или Госуслуги. Анкету обычно проверяют быстро, в редких случаях до 24 часов; на Госуслугах проверка обычно меньше 20 минут, иногда до 24 часов. Пройти проверку можно только в одном профиле.
Лимиты на хранение и траты привязаны к статусу: минимальный даёт хранить до 15 000 рублей и тратить до 40 000 в месяц, стандартный до 100 000 и до 200 000, продвинутый до 300 000 и до 600 000. Вывод на карту по СБП доступен при стандартном и продвинутом статусе. Отдельного лимита на снятие денег справка не называет: ограничение это статус баланса.
Если вы получили статус юридического лица и подтвердили профиль по ИНН, баланс для покупок закроется автоматически: пользоваться им могут только физические лица.
Сколько идёт: сроки вывода в цифрах
- Ситуация Срок Источник
- Появление кнопки «Получить оплату» После приёмки, иногда с задержкой до 24 часов 4537, 4361
- Заполнить данные для оплаты 7 дней, иначе оплата вернётся покупателю 4537
- Деньги за заказ на карту За несколько часов, иногда до 5 рабочих дней 4537, 4361
- Вывод с баланса для покупок Обычно деньги приходят на карту за сутки 3077, 3470
- Возврат последнего пополнения с баланса для услуг До 5 рабочих дней 3470, 3078
- Пополнение банковским переводом До 3 рабочих дней 4313
- Возврат денег покупателю при отмене До 5 рабочих дней, обычно быстрее 2865, 1966
Кнопка «Получить оплату» живёт в разделе заказов, и по опыту практиков заглядывать туда стоит самому: письмо о приёмке приходит не всегда.
Если деньги ушли с баланса для покупок и не вернулись за 24 часа, напишите в поддержку. Как быстро покупатель примет товар, зависит от службы доставки: разбор в статье когда приходят деньги за заказ с доставкой.
График выплат для ИП и юрлиц: по датам закрытия сделки
У компаний оплата приходит на расчётный счёт автоматически, дата зависит от того, в какой день закрылась сделка.
- Сделка закрылась Дата выплаты
- с 1 по 7 число до 14 числа
- с 8 по 14 число до 21 числа
- с 15 по 21 число до 28 числа
- с 22 по 30 (31) число до 7 числа следующего месяца
Если дата прошла, а денег нет, справка советует взять в банке выписку по операциям; сумму выплаты видно в сводном отчёте агента в разделе «Бухгалтерия». У юрлиц с доставкой для бизнеса деньги придут в ближайшую дату выплаты после того, как пройдёт срок возврата в 14 дней. Устройство кабинета разобрано в статье что такое Авито Pro.
Если деньги застряли: что проверить по порядку
- Симптом Причина Что делать
- Нет кнопки «Получить оплату» Покупатель не подтвердил получение Подождать до 24 часов; если заказ шёл курьером или в пункт выдачи, попросить покупателя нажать «Заказ у меня»
- Нет кнопки «Указать номер карты» Кнопка появляется не сразу Подождать до 24 часов, затем написать в поддержку
- Ошибка «Не удалось перевести деньги» Сбой на стороне перевода Повторить позже с той же картой, ошибки устраняют за сутки; попробовать другую карту или СБП
- Заказ «В пути» или «Ждёт выдачи» Сделка не закрыта Дождаться, пока покупатель заберёт товар
- Сумма пришла двумя частями Часть суммы это возврат за отменённый заказ Ничего не делать: возврат идёт только в тот банк, откуда платили, остаток выводится по СБП
- Выплата компании не пришла в свою дату Задержка банка Взять выписку по операциям и сверить её со сводным отчётом агента
- Кошелёк заблокирован Сведения владельца кошелька не обновлены за 30 дней Обновить сведения: до проверки пополнить кошелёк, оплатить заказ и вывести деньги нельзя
Отказ в выводе справка описывает двумя случаями: минимальный статус баланса и временная блокировка кошелька из-за устаревших сведений.
Первые 24 часа. Писать в поддержку сразу не стоит: справка даёт свой порядок. Подождать до 24 часов, попробовать другую карту или СБП. Если прошло больше суток с тех пор, как покупатель забрал заказ, а оплату получить не удалось, пишите в поддержку.
На тарифе часть сумм уходит не на вывод: размещения, продвижение и тарифы оплачиваются с баланса для услуг, деньги за просмотры списываются из аванса. Разбор в статье оплата за просмотры на Авито.
Чего при выводе не происходит: комиссия, налоги и «пропавшие деньги»
Комиссии за вывод в справке нет: описана только комиссия за продажу товаров с доставкой. Она списывается не при размещении и не при отправке, а когда продавец выводит деньги за успешную сделку; если заказ отменили или покупатель вернул товар, комиссии не будет. Сколько площадка берёт за продажу, разобрано в статье сколько Авито берёт за продажу.
Налог площадка за продавца не платит: считает и перечисляет его сам продавец по своему режиму, разбор в статье налоги при продаже на Авито. В справке про удержание налога нет ни слова: там только комиссия за продажу и указание системы налогообложения в профиле, оно нужно, чтобы площадка формировала чеки за товары с доставкой.
Чаще всего сумма не пропала, а лежит невыведенной: деньги за проданное копятся на балансе для покупок, а пополнение висит на балансе для услуг. Второй частый случай: продавец не нажал «Получить оплату» и не заполнил данные за 7 дней, и оплата вернулась покупателю. И про безопасность: ссылку на оплату справка называет попыткой обмана, а площадка просит принимать полную оплату только на Авито.
Грабли: 6 ошибок и их цена
- Забыли нажать «Получить оплату», прошло больше 7 дней. Цена: товар ушёл, оплата вернулась покупателю.
- Согласились вести сделку переводом на карту вне Авито. Цена: потеря защиты сделки, такие ссылки и просьбы справка называет обманом.
- Искали отдельную кнопку вывода на Сбербанк. Цена: такого способа нет, время потеряно.
- Держали крупную сумму в кошельке и не выводили. Цена: при блокировке кошелька деньги не вывести до проверки сведений.
- Пополнили не тот баланс. Цена: суммы застревают на балансе для услуг, вернуть можно только последнее пополнение, если прошло меньше 30 дней, вся сумма на месте, а платили картой или по СБП.
- У ИП или юрлица указали личный счёт вместо расчётного. Цена: выплата уходит только на последний расчётный счёт, с которого поступил перевод, разбираться придётся с банком.